CATS ofrece varios métodos para gestionar reclamaciones dentro del sistema. Estos métodos se detallan en este documento.

Puede utilizar una factura de cancelación si aún no ha pagado el material al proveedor. Estos son los pasos para procesar una reclamación de esta manera:

1. Cree un contrato de Reclamación de Venta, con el proveedor como el Comprador.
2. Asigne el material de la compra a esta reclamación de venta.
3. Cree una factura de tipo “washout” (cancelación). Seleccione el inventario de la reclamación en esta factura. Ajuste la factura según sea necesario para reflejar el importe adeudado y el peso recibido.

Utilice una factura de Reclamación si:

• No desea crear un contrato para la parte contraria.
• Ya ha pagado por el material.
• Está presentando una reclamación contra una parte distinta del proveedor o del comprador.