O CATS oferece vários métodos para gerenciar reclamações no sistema. Esses métodos são detalhados neste documento.

Você pode usar uma fatura de washout se ainda não tiver pago pelo material ao fornecedor. Aqui estão os passos para processar uma reclamação dessa forma.

1. Crie um contrato de Reclamação de Venda, com o fornecedor como Comprador.
2. Aloque o material da compra para essa reclamação de venda.
3. Crie uma fatura do tipo washout. Selecione o inventário de reclamação nessa fatura. Ajuste a fatura conforme necessário para refletir o valor devido e o peso recebido.

Use uma fatura de reclamação se:

• Você não quiser criar um contrato para o lado oposto.
• Você já tiver pago pelo material.
• Você estiver registrando uma reclamação contra uma parte diferente do fornecedor ou do comprador.