Mensagem "A fatura está marcada como em uso por outro usuário"
0;Fatura/Em espera;-0;Fatura/Pendente;- Ocasionalmente, ao abrir uma fatura não lançada, você verá a seguinte mensagem no canto superior direito da tela.
O que Causa este Aviso?
Esta mensagem é exibida em faturas não lançadas quando mais de um usuário está visualizando a fatura. O sistema tenta evitar conflitos entre usuários exibindo este aviso. Você também pode ver esta mensagem quando um usuário foi forçado a sair do sistema ou perdeu a conexão com o servidor enquanto revisava uma fatura.
Como Proceder
Este aviso lista a identificação do usuário que também está visualizando a fatura. Você pode solicitar que este usuário saia da fatura e retorne ao Menu Principal. Isso garantirá que sua identificação de usuário seja a única editando essa fatura.
Se você acredita que esta mensagem está incorreta e nenhum outro usuário está editando a fatura, poderá limpar a identificação do outro usuário na fatura. O sistema permite que os usuários coloquem uma fatura em estado de Espera para proibir que outros usuários lancem essa fatura. Selecionar HW no menu da barra de ferramentas bloqueará a fatura com sua identificação de usuário.
O menu mudará para exibir HH, o que significa que uma retenção foi colocada nesta fatura para evitar que ela seja lançada. A mensagem Em Espera será exibida no canto superior direito.
Selecione HH no menu da barra de ferramentas para liberar o status de retenção.
O menu exibirá HW novamente. A fatura não exibirá mais o aviso de em uso e exibirá Pendente no canto superior direito.
Agora você pode editar e lançar a fatura como faria normalmente.




