Aqui é possível encontrar respostas para as perguntas mais frequentes sobre as operações e funcionalidades do CATS. Compreender como o CATS funciona e como gera os dados exibidos é essencial para aproveitar ao máximo o sistema. Clique em uma pergunta para visualizar uma resposta detalhada e obter mais informações sobre o CATS.

• Como utilizar limites de exposição e crédito nas contas?
• Como interpretar o relatório de Recalculo Contábil?
• Como o CATS trata faturas com saldos parciais quando o ano fiscal já foi encerrado?
• Por que recebo a mensagem de “fora de equilíbrio” ao tentar registrar uma transação?
• O que significam esses diferentes códigos de transação?
• Qual transação devo criar?
• Como corrigir os saldos na moeda padrão em faturas?

• Como utilizar a função "Recalc" em contratos para identificar problemas?
• De onde vem o idioma exibido na confirmação do contrato?
• Como registrar reclamações no CATS?
• Como alterar a valorização do contrato?
• Como alterar o código de grau/descrição de um item de contrato?

• Por que as alterações de preço dos meus contratos futuros não aparecem nos contratos e relatórios?
  

• Por que não consigo editar uma fatura?
• Por que não consigo desfazer a postagem de uma fatura?
• Quando abro a fatura X, aparece que outro usuário a bloqueou para edição.
• Por que não consigo selecionar uma tela de localização como estoque em uma fatura?

• Como atribuir e remover garantias em empréstimos?
• Como utilizar documentos fiduciários em empréstimos?

• Como posso alterar um código para todas as entradas em todo o sistema?
• Existem atalhos de teclado no CATS?

• Por que não consigo atribuir a tela de localização X a uma produção??

• Por que a tela de localização X não está aparecendo em um relatório de trânsito?
• Por que meu relatório apresenta estoque negativo?

• O CATS não permite que eu acesse certas áreas ou solicita uma senha quando tento excluir algo.
• Eu estava com o CATS aberto na tela de login, mas ele fechou sozinho. O que aconteceu?
• Como alterar as colunas em uma varredura?
• Como definir a data do CATS para o meu usuário?

• Tenho mais de um monitor e não consigo acessar o CATS.
• O que devo fazer quando recebo um erro no CATS?
• Meu CATS não está igual às imagens deste wiki. Por quê?
• Como anexar uma assinatura digital a documentos no CATS?

• Como posso consultar uma tela de localização a partir de um número na tela ou das marcas?
• É possível colocar unidades em espera para uma conta específica sem criar uma venda?
• Como atualizar as taxas de seguro marítimo?